Руководителям и менеджерам развитый эмоциональный интеллект позволяет устанавливать контакт с разными людьми, лучше понимать и регулировать их состояние, направлять на решение совместных задач.

Эмоциональный интеллект (EQ) помогает распознавать собственные и чужие эмоции, понимать желания и мотивацию собеседников. Люди с развитым EQ побеждают в дискуссиях, успешно выстраивают отношения и умеют разговаривать с аудиторией. Этот навык полезен и руководителям: он позволяет повысить эффективность команд.

Это была тема тренинга, проведенного Артемом Шапошниковым, бизнес-тренером, доцентом кафедры международной коммерции ВШКУ РАНХиГС.

Речь шла о нейрофизиологии эмоционального интеллекта. Слушатели осваивали управление реакцией на уровне эмоции-смыслы тела. Получили информацию о функциональных состояниях с точки зрения системной психофизиологии и навыках эмоциональной саморегуляции. Учились эффективной постановке задач команде с учетом функции EQ. Теперь мы знаем как управлять эмоциональной составляющей в ситуации быстрых изменений и принятия решений!

Вывод: эмоции — это не враги, а друзья, помогающие в достижении целей!